O Serviço de Apoio Domiciliário (SAD), da Santa Casa Misericórdia Mogadouro, desempenha um papel fundamental no suporte as pessoas que necessitam de cuidados em casa, promovendo o seu bem-estar e garantindo que possam viver com dignidade e conforto. Neste contexto, a comunicação entre os utentes, os seus familiares e os profissionais do serviço é essencial para o sucesso deste tipo de intervenção. Para assegurar uma comunicação eficaz e contínua, o SAD oferece diversos canais que facilitam o diálogo e a partilha de informações importantes.
📞 Telefone/Telemóvel: Através deste canal, tanto os utentes como os seus familiares podem contactar os responsáveis pelos cuidados a qualquer momento para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou reportar qualquer situação urgente.
✉️ E-mail: O correio eletrónico é um meio de comunicação prático para troca de informações mais detalhadas ou para o envio de documentação relevante.
🏡Visitas Domiciliárias: As visitas domiciliárias regulares dos profissionais de apoio domiciliário também constituem uma oportunidade para estabelecer um diálogo direto com os familiares presentes. Esta proximidade permite uma comunicação mais pessoal e adaptada às necessidades individuais.
Uma comunicação aberta e transparente é vital para assegurar que os serviços prestados são adequados às necessidades do utente e que os familiares estão devidamente informados e envolvidos no processo de cuidados.
Deste modo, é possível garantir uma prestação de cuidados de qualidade e ajustada às circunstâncias de cada utente.
